En nuestra institución existe una funcionaria que atiende la población de lunes a viernes con un horario de 8:00am a 12:00pm y de 1:00pm a 5:00pm.
También contamos con el apoyo de la Directora municipal que es la máxima responsable. Además, atienden esta actividad las subdirectoras general, docente y todos los jefes de departamentos de los diferentes niveles educativos incluyendo el jefe del área económica. Podemos señalar que los demás trabajadores tienen un día planificado en su plan de trabajo para la colaboración con esta tarea.
Existen dos números de teléfonos disponibles que pueden ser utilizados como un medio más de información.